こんな業者は要注意！外壁塗装のトラブル事例と回避策【北九州で外壁塗装を失敗しないために】

こんにちは。北九州全域で、外壁・屋根塗装を専門に手がけている【中村塗装】です。

「外壁塗装をお願いしたけど、思っていた仕上がりと違った…」

「訪問販売の業者に頼んだら、追加費用ばかりかかってしまった」

「塗装してすぐに剥がれてきたけど、業者に連絡がつかない…」

こういった塗装工事のトラブル、実は少なくありません。消費生活センターにも、毎年たくさんの相談が寄せられているのが現状です。

今回は、実際にあった外壁塗装トラブルの事例と、そんなトラブルに巻き込まれないためのチェックポイント・回避策を、プロの目線で詳しくお伝えします。

■ 実際にあった！外壁塗装のトラブル事例

① 訪問販売で契約してしまい、高額な費用を請求された

「このままだと雨漏りしますよ！すぐ塗り替えた方がいいです」と訪問販売業者に言われ、その場で契約。後からよく見ると、見積もりに「養生費」や「下地補修費」が何重にも上乗せされていたというケースです。

▶ 相場の2〜3倍の価格で契約してしまうこともあり、特に高齢者の方が狙われやすいトラブルです。

② 工事中に追加費用を次々と請求された

見積もり時は「○○万円で大丈夫です」と言われて契約。しかし、いざ工事が始まると「このままだと仕上がりが悪くなります」「屋根の下地がボロボロなので追加費用が必要です」と、後からどんどん追加料金を請求され、最終的には倍以上の金額に…。

▶ 見積書に「一式」「応相談」など曖昧な表記が多い業者は要注意です。

③ 塗装後すぐに剥がれてきたが、業者が対応してくれない

施工後1年ほどで、外壁の一部が膨れ・剥がれてきた。保証を頼りに業者に連絡を入れても、電話が繋がらなかったり、「施工ミスではない」の一点張りで取り合ってくれない。

▶ 「保証書をもらっていたのに、意味がなかった」という声も。アフター対応がずさんな業者も存在します。

■ トラブルに巻き込まれないためのチェックポイント

では、こうした失敗を防ぐためにはどうすればよいのでしょうか？以下のポイントを押さえておくことで、優良業者を見分けることができます。

✅ 1. 極端に安い or 高い業者は疑う

相場より極端に安い場合、以下のようなリスクがあります：

• 職人の人件費が削られており、手抜き施工

• 安価な塗料や短寿命の材料が使われる

• 必要な工程が省略される

逆に相場より大幅に高額な場合も、不要な工事を勧められている可能性があります。

▶ 必ず複数社から見積もりをとるようにしましょう。

✅ 2. 契約を急がせる業者には要注意

「今日決めてくれたら◯万円割引します」

「今ならモニター価格でできます」

こうした急かすセールストークは、冷静な判断を妨げます。

▶ 誠実な業者は、お客様の判断を急がせるようなことはしません。

【中村塗装】では、見積もり提出後も十分にご検討いただくお時間を設けています。

✅ 3. 見積書の内容が具体的かチェック

良い業者の見積書は、以下のように細かく明記されています。

• 使用する塗料のメーカー名・品番

• 塗装面積（㎡）

• 工程（下塗り・中塗り・上塗り）

• 付帯部の処理（雨樋、破風板など）

• 保証内容と期間

▶ 曖昧な表現が多い場合は、詳細を確認しましょう。

✅ 4. 実際の施工実績や口コミを見る

ホームページに施工事例の写真やお客様の声があるかどうかは、判断材料になります。Googleの口コミや地域の評判も参考にしましょう。

▶ 【中村塗装】でも、地元北九州のお客様の施工事例を多数掲載しています。

✅ 5. アフターサービス・保証が明確か

塗装は「塗って終わり」ではありません。施工後の点検や、塗膜保証（5年～10年など）の有無は非常に重要です。

▶ 中村塗装では、最長10年の安心保証＋10年点検を無料で実施しています。

■ トラブルを防ぐには「地域密着＋自社施工」が強い

地元の塗装業者で、営業〜施工〜アフターまですべて自社で行っている会社であれば、責任感と施工品質が段違いです。

大手や下請け任せの業者では、施工内容の見えづらさや対応の遅れが発生しやすいのが現実。

中村塗装は、北九州エリア限定の地域密着型。その分、細かい気配りや責任ある対応を徹底し、「塗ったら終わり」ではない信頼関係を大切にしています。

■ まとめ｜賢い選択で「10年後も安心な塗装」を

外壁塗装は、大切なお住まいの寿命を左右する重要な工事です。

だからこそ、「信頼できる業者」を選ぶことが何より大切です。

今回紹介したトラブル事例や回避策を参考に、失敗のない塗装工事を実現してください。

▶ 中村塗装は、塗装トラブルゼロを目指しています

35年以上の実績 × 地元密着 × 自社施工

確かな品質と安心対応で、たくさんのお客様から高い評価をいただいております。

「まずは見積もりだけ」「他社と比較したい」という方も大歓迎。

お気軽にご相談ください！